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浙江移动门户网站?*移动渐冮

移动掌上营业厅怎么办理取消套餐

1.通过拔打客服热线,根据语音提示取消相关业务,或者直接转人工,告诉客服人员你所要取消的业务类型,在向客服人员提供了身份信息后就可以取消业务了。

2.带上身份证去营业厅办理相关业务。在办理业务时,除了要提供本机号码外,还要提供相关身份信息,并且告诉你要取消的业务类型,就可以办理退定业务了。

3.通过网上营业厅来办理退定业务。打开浏览器,输入网址登陆,页面中鼠标移动到页面的“业务办理”上,在展开的页面中选择需要取消的业务,在弹出的窗口中点击“取消业务”即可退定。

扩展资料:

*移动网上营业厅,是*移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“*移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、*客户4大客户品牌的自助网上营业厅。

发展策略

差异化服务

*移动的网上营业厅针对不同的客户品牌设置了统一的用户登录界面,但不同品牌用户登录后见到的界面和功能是有所差异的。

在网上营业厅中,除去全球通、动感地带和神州行用户都有的历史详单、月帐单、自写短信、积分记录和基本业务办理等功能外,全球通用户提供了专门的网上缴费、话费实时查询等差异化功能,动感地带提供了动感专区商户、BBS和游戏等差异化功能,神州行用户则提供了手机余额查询等特有功能。

多措施培养用户习惯

为了引导用户流向和使用网上营业厅,移动推出了多种促销活动和激励措施。

比如,浙江移动推出用户在网上营业厅办理指定业务中任何一项或多项即可获赠3元话费,上海移动推出在网上营业厅“轻松办业务、免费看电影”的促销活动,河南移动推出“网上营业厅好礼点不停——喜炮点福”。

另外,由于移动基本没有自己的宽带用户,其更多地引导用户通过手机终端以wap或短信等方式使用网上营业厅,而且,移动在其即时通信软件“飞信”中也集成了网上营业厅功能。

渠道混合

在实体渠道、社会渠道和网上营业厅电子渠道的配合中,移动根据用户性质、品牌和业务功能的不同各有侧重。移动主要在实体渠道和社会渠道发展新用户,将老用户的套餐变更、积分兑换、话费查询等功能逐渐向网上营业厅电子渠道迁移。

在各品牌客户中,全球通用户侧重通过网上营业厅等电子渠道提供日常业务办理和缴费等服务,动感地带用户则倾向分流到品牌专营店,神州行用户更多地引导到社会渠道为其服务。另外,移动在其实体营业厅内放置自助终端供用户使用网上营业厅。

双重安全措施

对网上营业厅安全的担心是制约用户使用网上营业厅的重要因素。为了降低用户的使用顾虑,移动针对网上营业厅采取了客服密码和随机认证密码双重安全模式。

对于网上营业厅的当月详单、历史详单、停开机、业务变更、积分兑现等功能,移动规定用户必须在登录网上营业厅后使用双重认证才能办理,而对于当月话费、缴费历史记录和积分记录等功能只需用户登录网上营业厅后就可以查看。

另外,移动也通过优化网上营业厅系统平台加强网上营业厅业务办理的安全性。例如,降低网上营业厅的中间件平台任务的超时时间,如果用户在几分钟内未对网上营业厅进行*作,系统将自动注销客户本次登录身份。

媒体信息化门户

移动各类品牌用户的网上营业厅除去具备办理移动相关业务外,正逐渐加入该类用户相关资讯,有向媒体信息化门户网站方向发展的趋势。例如,在全球通的网上营业厅除去查询和办理移动各项业务的功能外,网上营业厅还增加了全球通资讯、全球通VIP俱乐部等全球通用户感兴趣的相关资讯信息。

未来移动可能会在其各类品牌用户的网上营业厅访问量聚集达到一定程度后,逐渐将各品牌用户的网上营业厅门户化经营。这样一方面移动可在各类品牌客户的网上营业厅上有针对性地宣传自身业务,另一方面也可以将各类品牌客户网上营业厅作为媒体发布载体引入第三方资源,为其转向通信信息专家的整体战略服务。

由于电子化服务渠道具有全天候、高效率等特点,相比之下,电信就显得默默无闻了些,需要加强对用户使用电子销售渠道的积极引导,针对电子渠道设计和出台一定的优惠激励措施。

参考资料:*移动网上营业厅-百度百科

移动易充值怎么取消

问题一:移动易充值网上怎么取消移动易充值网上取消方法:

移动网站:凭“手机号码+服务密码”方式,登陆*移动网站,进入“网上营业厅”―“网上交费”―“易充值”进行办理取消。

还可以通过其他方法取消,具体如下:

1,短信取消:发送字母指令“JCYCZ”或中文指令“解除易充值”至移动热线,通过回复确认提示取消。

2、热线取消:拨打人工*,依照提示语音办理取消业务。

问题二:移动的易充值怎么取消绑定银行卡客户凭“手机号码+服务密码”方式,登陆*移动*门户网站*,进入“网上营业厅”―“网上交费”―“易充值”进行办理。短信取消

客户发送字母指令“JCYCZ”或中文指令“解除易充值”至*,通过回复确认提示取消此业务。

“易充值(银行卡签约交费业务)”是指我*全球通、动感地带、神州行客户通过签约形式,实现客户银行账号与我*手机号码的双方捆绑关系,通过系统自动或人工自主方式到其捆绑的银行账号进行触发划扣,从而完成对移动号码的充值缴费。

问题三:*移动后付费用户易充值自动取消吗*移动用户每个号码归属相应的省份,由每个省份的移动*所管辖与提供服务。因此可直接致电你所在地区10000人工客服来询问:*移动后付费用户易充值自动取消的问题的详细情况及相关问题的解答

问题四:怎样取消移动的易充值业务 30分你好,我是移动易充值产品的运营人员:

首先,回答您的问题

取消易充值服务,可以通过三种方式

1:请拨打*热线取消

2:网上营业厅也可以取消

3:绑定银行的网点去解除

这位朋友,我特别想知道,你为什么要取消这个服务呢

你觉得这个业务如何改进一下,你会觉得更好

谢谢你的支持!

问题五:江苏移动易充值怎么取消啊?求解决,谢谢!我的话直接拨打*找人工服务。

问题六:移动的易充值怎么取消移动易充值网上取消方法:

移动网站:凭“手机号码+服务密码”方式,登陆*移动网站,进入“网上营业厅”―“网上交费”―“易充值”进行办理取消。

还可以通过其他方法取消,具体如下:

1,短信取消:发送字母指令“JCYCZ”或中文指令“解除易充值”至移动热线,通过回复确认提示取消。

2、热线取消:拨打人工*,依照提示语音办理取消业务。

问题七:移动易充值是什么,每月资费多少“易充值”是*移动和*银联合作推出的一种全新的缴纳话费模式,用户将手机与银行卡建立绑定关系,开通办理后,可发送短信为手机充话费。当话费余额不足时,还可自动充值。充值将变的方便,快捷,安全。

易充值-用户账户安全:

易充值业务是*移动和银联商务共同推出的一项全新的方便用户缴纳话费的业务,开通需通过手机与银行卡号的双重实名认证,手机号与银行卡号高度的对应性,确保用户账户的安全。[1]目前以支持包括:农业银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄、广发银行、光大银行、民生银行等借记卡,信用卡包括:*银行、建设银行、农业银行、招商银行、兴业银行、民生银行、广发银行、中信银行、邮储储蓄银行、光大银行、华夏银行。

编辑本段易充值-短信开通方式:

1、编辑“KT+银行卡号”到*515;

2、系统扣款0.01元进行实名认证过程,若扣款成功,此业务开通成功。扣款将于5个工作日内返还;

3、收到系统短信后回复“GM密码”进行改密,不修改则为初始密码;

4、编辑“CZ金额”进行主动充值;

5、编辑“ZD金额”进行自动充值。

例:比如您需要为自己的手机充值200元,只需发送“CZ200”至*515即可。如果您需要开通自动充值,编辑“ZD金额”到*51储进行自动充值。如果您需要修改支付密码,收到系统短信后回复“GM密码”进行改密,不修改则为初始密码。

易充值-友情提示:

开放范围:面向*移动浙江*所有品牌用户开放。

自动充值金额:自动充值银行卡固定扣款金额为 20/30/50/100。

充值对象:只可对实名认证后的本人用户进行充值。

充值金额限制:主动充值金额每笔不超过500元,每天不超过500元,每个月不超过2000元。

如何用短信关闭呢?

我建议你最好先了解一下当地有没有易充值

问题八:移动易充值怎么样?会不会从你银行卡里乱扣费?不要用,会抗你钱的,我有一个号码之前开通了易充值,绑了银行卡,后来号码不用了,停机半年多了,号码还在累加月租欠费,那天发现从我卡里扣了290块钱,打电话给移动*也无果,你懂得。上张图吧,

问题九:*移动易充值业务怎么开通带上机主的身份证到营业厅

问题十:怎样取消*移动英语口语易 Sorry!The subscriber you dialed is power off!哦还有就是我现在学的ABC天卞英语中心的助教和我们说过若要掌握好英语是很容易的~必须具有好的研习环境跟练口语对象外教水平很重要东南亚口音重,一定要找欧美籍发音纯正很重要,坚决天天口语学习,1对1家教式教学才可以有最.好.的学习成效。课程结束后同样要重复温习课程录音音频帮助加强记忆;若真的是没人帮忙就到可可或BBC获得课后材料阅读,多说多练不知不觉的语境就加强起来学习成长应该可以快速显着的;

**移动网上营业厅怎么选号

1、首先登陆移动网上营业厅网页,地址为****,选择自己所在省市区域

2、然后在选择左边”套餐/靓号”这一选项,点开。

3、然后点号段这里,里面有各个号段,根据喜好选择自己想要的号段。

4、接下来,点击箭头所指的‘’更多‘’,就能看到详细的电话号码

5、然后根据自己的需求,里面还有各种类型的靓号也可以选择。

6、点击购买,里面有相关的套餐说明,选择自己想要的套餐

7、立刻登录需要账号才行,所以我们直接选择免登录购买。

8、填上自己的详细资料和邮寄地址,然后选择在线支付,然后提交就可以。

扩展资料:

拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等品牌,经营GSM(GPRS、EDGE)、TD-SCDMA、TD-LTE网络,服务网号码为134(1349除外),135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,178,182,183,184,187,188,198

参考资料:百度百科:*移动手机号段

移动投诉受理之后怎么弄

然后就是等了或者直接拨打*问客服具体什么时间能解决一般客服会说个大概时间范围比如说24小时之内 3个工作日之内到时候如果还没有出来好就再*如果这时客服只是说一些不确定之类的话那就让他转他们的领导或者负责人直接问他们怎么处理让他们解决一般人都是那种欺软怕硬的态度强硬一点维护好自己的利益

希望能帮到你纯手打望采纳小女纸先谢过了

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