光芒热水器售后服务？光芒热水器售后服务电话-全国统一热线400受理*

光芒热水器售后维修电话丨全国统一24小时400*

光芒热水器售后维修电话丨全国统一24小时400*

〔1〕400-017-1110（2）400-017-1110

全国光芒热水器售后维修-24小时服务查询中心

全国光芒热水器售后服务电话：〔1〕400-017-1110（2）400-017-1110

服务区域全国市区。全国、北京、重庆、天津、上海、石家庄、廊坊、保定、太原、沈阳、哈尔滨、常州、无锡、南京、苏州、扬州、宁波、杭州、合肥、厦门、福州、南昌济南、洛阳、郑州、武汉、长沙、佛山、珠海、深圳、广州、南宁、成都、宝鸡、西安、昆明、海口等各城市。

光芒热水器$$$）#全国光芒热水器网站统一服务@各网点*〔1〕400-017-1110（2）400-017-1110、光芒热水器在使用中，如果忽视了保养，此时需要用户联系厂家的服务中心，对进行专业清理工作，

并要求用户后期对进行定期服务范围：全市各区。*从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活。

点有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年，是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年！始终坚持走技术创新、创新的发展之路。

24小时全天候、全天时服务们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

1．严格按照修理程序及*作规程修理，保证修理。

2．严把配件关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

3．服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。

4.修理车间及前台接待节车间不阿休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

5．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。

外地客户自行送修的，们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

厂家驻办事处报修受理；24小时报修电话〔1〕400-017-1110（2）400-017-1110相信的选择，好生活从这里开始随着的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的，故障也随之大量，

给用户的日常生活带来了很大的不便的服务，以用心，放心的服务精神促进企业发展，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

服务范围：各市区。服务:只要您拨打*24小时报修，本*将时间竭诚为您上门。

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修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

服务范围：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

承德市（双桥区、双滦区）

沧州市（新华区、运河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

长治市（城区、郊区）

晋城市（城区）

朔州市（朔城区、平鲁区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

朝阳市（双塔区、龙城区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

辽源市（龙山区、南京区）

松原市（宁江区）

昆山市、太仓市

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

扬州市（广陵区、邗江区、江都区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

湖州市（吴兴区、南浔区）

绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

金华市（金东区）

舟山市（定海区、普陀区）

台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

宿州市（埇桥区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

巢湖市（巢湖区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

景德镇市（昌江区、珠山区）

萍乡市（安源区、湘东区）

九江市（莲溪区、浔阳区）

新余市（渝水区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）

宜春市（袁州区）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

*台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

威海市（环翠区）

南京市（中原区、二七区、管城区、金水区、*区、惠济区）

开封市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

焦作市（解放区、中站区、马村区、山阳区）

濮阳市（华龙区）

许昌市（魏都区）

漯河市（源汇区、郾城区、召陵区）

南阳市（宛城区、卧龙区）

商丘市（梁园区）

信阳市（浉河区、平桥区）

周口市（川江区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

十堰市（茅箭区、张湾区）

长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

张家界市（永定区、武陵源区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

娄底市（娄星区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

茂名市（茂南区、茂港区）

河源市（源城区）

东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

玉林市（玉州区）

海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

绵阳市（培城区、游仙区）

内江市（市中区、东兴区）

乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

遵义市（红花岗区、汇川区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）

渭南市（临渭区、华州区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

宝鸡市（渭滨区、金台区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

光芒热水器售后服务电话-全国统一热线400受理*

光芒热水器售后服务部-24小时热线400*

光芒热水器售后服务中心24小时热线维修*: 400-017-1110（温馨提示点击该号码即可拨打）

服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打*24小时维修热线:本*将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从光芒热水器售后开始!光芒热水器售后维修，季节在变，我们的服务不变！

一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

1、用如何判断热水器是否漏气？

当用户怀疑热水器漏气时，请用户按如下步骤进行检查：

（1）、请用户配置适量肥皂水（最好浓一些），用于检漏。

（2）、打开通气阀，使气源畅通。

（3）、检查减压阀连接处是否漏气（只适用于液化气）：蘸少量肥皂水，滴在减压阀与液化气罐连接初，观察是否有气泡产生，如有气泡产生，则需咨询用户更换减压阀。

（4）、检查连接软管的接口处是否漏气：同上述检测方法实验。

（5）、假如上述方法仍不能够解除漏气现象，则需上门检修。

2、热水器的风门在什么地方？它有什么作用？

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

主要从事热水器,售后维修服务.如果您的使用过程*现不通电、不加热、灯不亮、跳闸、漏水等故障请报修，100％原厂配件！

密封不严，找到具体漏水部位，有针对性的维修就可以了。要是热水器本身漏水，问题就比较的麻烦。内胆漏水，多为水垢腐蚀所致，一般使用时间较长，基本没有维修价值;加热管爆管或变形导致漏水，多带有漏电问题，及时更换加热管就行了;防水胶圈老化变形漏水，更换防水胶圈。

漏水的原因分析：

1、安全阀小孔出水

当自来水压力太大时就会导致热水器中蒸汽压力大于安全阀的的泄压压力，这时就会呈现少量出水的状况，温控器被损坏，热水器就一直处在加热的状况。在处理这一问题时，在热水器的进水口前面装置减压阀或者是让出水口翻开。安全阀小孔漏水这一现象属于正常现象。

2、热水器混水阀漏水

热水器混水阀漏水主要是因为混水阀损坏，呈现这样的现象时，要修补就只能将热水器的混水阀从头更换。

3、热水器的磁化恒温器漏水

热水器中的恒温器它在热水器中首要起到的作用是削减喷头的水流，使得喷头出的水混合程度更高，假如是热水器中的磁环恒温器漏水，更换即可。

4、热水器内胆密封不严导致漏水

通常状况下热水器在用的过程中，它的右端盖扣缝最低的当地会凝集水珠，将热水器的内胆锈蚀导致内胆漏水。这时在检修时，最好是在确保断电安全的状况下，翻开热水器的右端进行检查，假如发现热水器中现已泛起很多的凝集水、胆口发黄、滴水的状况，其实呈现这样的现象就表明是热水器内胆胆口密封不严导致热水器漏水，修补需要将热水器的加热管拆开下来修补。

5、热水器接头和水箱管的衔接口呈现问题

部分热水器会呈现漏水的原因可能是因为热水器中各个零部件运用时间过长呈现了老化和损坏的现象，遇到这样的状况修补也是比较便利的，这时能够运用生料带或者是用粘胶进行粘合，假如在修补的过程中发现热水器水管呈现了漏水，那么这就表明水管接头和水箱管没有衔接好，修补时运用生料带将其从头缠好就能够了。

原因分析：①风压开关调节不适当、②吸气嘴位置不恰当、③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜、④风压开关失灵、⑤脉冲器故障。

解决办法：①调节风压开关至适当位置、②调节吸气嘴、③插上或更换硅胶管、④更换风压开关、⑤更换脉冲器。

故障四：加热指示灯亮，但不能加热。

原因分析：①发热管接插端接触不良或断线、②发热管烧坏。

解决方法：①检查排除、②更换发热管。

故障五：加热指示灯不亮且不能加热。

原因分析：①温控器接插端接触不良或断线、②温控器烧断

解决办法：①检查排除、②更换温控器。

故障六：热水器指示灯一直不灭。

原因分析：①温控器感温面与电热管法兰面接触点少、②温控器坏。

解决方法：①重新安装温控器，使感温平面接触、②更换温控器。

故障七：在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。

原因分析：

1.通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致

2.闪电、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。

解决方法：

1.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头**去后咬得比较紧的插座);

2.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。

故障八：出水不热

原因分析：1.冷热水调节不当;2.电源未接通;3.电加热器损坏;4.温控器损坏。

解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.调整电源插头或开关，使其接触良好;3.更换电加热器;4.修理或更换温控器。

故障九：出水温度太高

原因分析：1.冷热水调节不当;2.温控器旋钮调节不当或触点粘连。

解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。

故障十：进水或出水困难

原因分析：

1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;

2.汽堵;

3.供水压力不正常;

4.混水阀故障。

解决方法：

1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;

2.将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;

3.待水压正常后，故障自行消失;

4.维修或更换混水阀。

主要提供的配件有：热水器优质高效真空管，复合管阳光集热器，热管真空管热水器集热器，全自动控制仪，热水器水箱，热水器电热带，集热器，硅胶制品，电加热，保温管，热水器热水器阀门，管材，传感器

阿诗丹顿热水器全国售后电话-24小时400售后*

家电售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及*作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)*24小时有人值班，1小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我*收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我*维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我*负责返修。

光芒热水器售后服务详情

随着现在社会的不断发展，人们的生活品质也越来越高，热水器的出现给人们的生活带来了很大的方便，几乎每一个家庭都安装上了热水器，可以随时随地用上热水，冬天也不用担心洗澡冷，光芒热水器就是一款不错的品牌，那么，光芒热水器售后服务详情怎么样呢？光芒热水器维修方法有哪些呢？

一、光芒热水器售后服务详情

1、它的售后服务非常的贴心周到，在全国都有售后维修的服务点。只要拨打江苏光芒*有限*全国统一免费服务电话：400-100-1555，就会及时安排维修人员*。在使用过程中，遵守使用说明说的相关提示，做到正常使用正常维护，不光是让淋浴的效果一直保持，这样也会大大的增加热水器的使用寿命。同时也可拨打光芒热水器各省份地市的售后服务电话，在光芒热水器可以查询到。

2、它引领电器后科技!电器湖州厂家唯一维修服务商，100%原厂配件!维修人员都有*劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。*始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本*将第一时间竭诚为您服务!

二、光芒热水器维修方法

1、开水后打不燃火，这种故障主要是因为水压低，电池没电，进出水口被堵塞，电池装反。这个热水器故障的维修比较简单，增加一个增压水泵，清洗干净进出水口的杂物，检查电池是否没电或者装反。

2、点火时出现爆燃声，这个故障主要是因为钢瓶减压阀压力过高、电池电压太低、点火针积碳有脏物、点火针的位置不正、燃烧器孔和喷嘴堵塞。故障维修方法，调整一下钢瓶减压阀的压力值、更换新的电池、清除*物、调整点火针安装位置、清除出气孔和喷嘴堵塞杂物。

3、使用中水不够热，这个热水器故障是因为钢瓶减压阀门损坏、气种不达标、水压太高、气源开关有异物。故障维修方法，更换减压阀、清除异物、减少进水量压力、严重的情况下最好不使用。

4、使用过程中熄火，引起这个故障的原因主要是水压过大或者不稳定、室内空气不足、电池电压不足、水量少引起的热装置保护起作用。故障维修方法，将水的位置调整到合适的位置、更换新电池。

以上就是小编为大家介绍的光芒热水器售后服务详情和光芒热水器维修方法，如果有想了解光芒热水器售后服务的朋友们就可以参考一下小编为大家所介绍的，希望可以帮助到大家。

光芒热水器售后服务电话号码

光芒热水器售后服务电话号码是400-668-1555。依据光芒热水器官方网站发布的联系信息可知，该400电话可以为用户提供售后常见问题、安装服务、发票与快递事务以及签收和验货服务。

江苏光芒热水器有限*成立于1993年，专业从事燃气用具、热水器、厨卫电器、小家电等的制造，并提供售后服务。

光芒热水器*信息：

1、江苏光芒热水器有限*是“江苏省外商投资先进技术企业”、“江苏省高新技术企业”、“特级资信企业”。

2、主要产品有燃气热水器、电热水器、家用锅炉、多功能浴霸、换气扇、欧式水槽。拥有5个生产车间和1幢综合办公楼，建筑面积达1.8万平方米，拥有先进的生产检测手段和Solid Edge设计手段。

以上内容参考光芒热水器*-*、百度百科-江苏光芒热水器有限*

光芒热水器售后服务电话【400客服热线】24小时服务电话

光芒热水器售后维修服务中心为了保障您的权益，建议联系光芒全市售后服务中心或服务网点。

光芒热水器售后服务中心400客服热线保证24小时畅通，在您最需要的时候会竭力解决您的困难，为您安排距离最近的维修师傅上门报修。

感谢您选用光芒系列产品，为用户提供全程无缝、满意一百、快捷的“三位一体”服务，维修中心秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供*、高质量的级遵循服务理念和服务指导思想，

对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的服务。“尽心尽力、尽善尽美”是光芒向广大用户的郑重服务承诺。

光芒售后网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时、专业、用心的佳服务让千万家庭“家”的感觉更好!!】光芒维修电话——24小时全国统一售后服务

服务区域：「市区，坚持就近派单，排除各种故障，及时方便客户的原则。

{—-尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务剩下的事情由我们来做—-}

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!

2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”

3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作!

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!

我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于，真诚服务，确保能以更快的时间，更表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。实施创优异的服务、做品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。*拥有60多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信。专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉。赢得顾客多年来的支持和信。

服务目标：服务0缺陷客户%满意，只要您拨打*24小时报修热线，本*将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从开始。

随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着灶具的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!售后服务中心成立于2007年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

光芒热水器售后维修中心是一家全能家电维修专业队伍，提供专业的电器售后维修服务.在本市设有多个维修点，并且所有均有5-10年的维修经验，能快准的处理各种疑难故障。欢迎来电！

导致燃气热水器不出热水的原因较多，可能是热水器本身故障，也可能是外部条件影响。下面是具体的原因和解决方法说明：

1、可能是当前的水压太低导致热水器无法启动打火装置，需要等到水压恢复稳定后才能正常启动（这种情况一般在用水高峰期比较常见）。

2、可能是燃气热水器的电子打火装置没电，尝试更换电池后再启动热水器（如果是交流电供应点火，可以检查电路是否开路或短路）。

3、可能是燃气热水器的上火口被堵塞导致燃气无法被点燃，需要立即关闭上气阀门并联系热水器的售后人员来检修。

4、以上原因和解决方法适用于目前主流的燃气热水器产品。

江苏光芒热水器售后服务电话

我们承诺您任何光芒产品需要安装或维修服务时，光芒将提供上门设计、安装、移机、维修一条龙服务，欢迎您对我们的服务进行监督，一旦我们的服务承诺未执行到位，请拨打光芒全国统一客服电话：400-078-8070进行投诉，但我们相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。

光芒热水器售后-24小时故障报修统一客服热线

尊敬的用户您好：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，

没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表光芒热水器售后维修服务目标：

光芒热水器客服热线：400-9020-799（温馨提示点击号码即可拨打

服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。

上门维修服务流程如下：

服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)—

(维修后开保修单)——（建立维修档案)——(电话回访)

热水器常见故障：

1、燃气的阀门没有全部打开

处理方法：打开全部阀门

2、燃气压力不合适，太低。

处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。

3、水温调节方法错误。

处理方法：参考使用说明书的热水温度调节

4、水控制器出故障。

处理方法：维修人员处理

故障一：低温位置时水太热

故障原因：

1、水温调节方法错误。

处理方法：参考使用说明书的热水温度调节

2、水控制器出故障。

处理方法：维修人员处理。

故障二：低温位置时火熄灭

故障原因：供冷水水压太低。

处理方法：维修人员检查水压。

故障三：关闭热水器后火不灭

故障原因：水控制器出故障。

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